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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅으로 제작하시기원하는 제품 사진과 기술을 받고 교육 시간과 수업료를 알려드리며 날짜와 시간 약속을 잡고 만납니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
뜨개질과 위빙 강의, 제작 서비스 입니다. 코바늘,대바늘,티코스터 위빙 만드는 작업방법 및 저만의 쉬운방법을 전수해 드립니다. 원하시는 작품을 제작해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기술과 수준 상관없이 시간당 책정합니다. 한 수업당 최소 2시간수업이 진행됩니다.제작의뢰는 작품마다 가격이 다르게 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
sns에서 사진을 캡쳐해 오셔서 같은 모양으로 만들되 다른 사이즈의 가방을 만드시기 원하셔서 알려드렸고 2시간 교육후 헤어지고 일주일 뒤 원하시는만큼 만들어오셔서 마무리 2시간 더 알려드리고 마무리 했습니다. 원하시는 완제품 사진을 받고 금액을 알려드리고 입금후 제작하여 발송해드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
알려드린 부분을 습득이 안되셨을시 동영상을 찍어 복습하실수 있게 보내드리겠습니다. 수업이 진행 시작되었거나,지각,약속시간에 나오시지 않을 경우 환불은 불가능합니다. 예약 날짜시간이 정해지면 노쇼방지를 위해 예약금 5000원을 먼저 받습니다.수업시작 5일전까진 전액환불이 가능하며 4일전80%3일전60%2일전 30% 전날은 환불이 불가능합니다.(수업 전날 환불요청시 다른수업을 받지못하여 예약을 잡을수가 없어 환불이 불가능합니다). 사정이 있어 예약일 변경은 3일전까지만 가능합니다.