요청을 확인하고 한 후 전화맞춤상담으로 더 자세하게 상담 도와드립니다. 최종 견적과 예약 날짜를 바로 잡아드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청소전문업체로 입주/이사/준공청소, 화장실청소, 에어컨청소, 방충망설치 등을 전문적으로 제공해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평당으로 계산과 세부적인 갯수 계산을 병행하며 견적 내고,
추가금 또는 오염 정도에 따라 가격 변동이 있을 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스마일 원룸, 청주 원룸 등을 맡아서 입주청소 하였습니다.
원룸 하나당 약 5시간이 걸렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 또는 환불 요청 기간: 청소 완료 후 24시간 이내에 고객이 문제를 제기하면 A/S를 제공함.
2. A/S 범위:
• 청소가 미흡한 경우, 확인 후 무료로 재방문하여 보완
• 고객이 사전에 요청한 부분이 누락된 경우 보완 가능
3. A/S 또는 환불 불가 항목:
• 고객이 직접 추가적인 오염을 발생시킨 경우
• 기존 건물/가구 손상 (노후, 얼룩, 곰팡이 등으로 인해 완벽한 제거가 불가능한 경우)
• 청소 후 24시간이 지난 후 제기된 문제
3. 기타 사항
• 고객은 예약 취소 시, 방문 48시간 전까지 통보해야 하며, 이후 취소 시 예약금(또는 일부 금액)이 차감될 수 있습니다.
• 모든 A/S 및 환불 요청은 전화를 통해 접수해야 합니다.
