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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 > 방문견적 > 미팅 > 예약절차 > 작업진행 순으로 진행되고 있습니다 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주요 서비스 1. 신축 및 기존 주택 청소 - 신축 입주청소, 하자체크 - 새집증후군 시공, 바닥 코팅 - 홈케어(매트리스, 소파, 에어컨) 2. 방역 소독 및 정기 관리 - 전문 방역팀에 의한 1회성 및 정기 소독 서비스 - 세스코 출신 및 전문 교육 이수 인력 배치 3. 외부 작업 - 외벽 청소 및 외부 창문 작업 (외줄 작업 가능) - 카페, 식당 등의 정기 외부 청소(월 2~4회 가능) 4. 특허 방충망 시공 - 본드를 사용하지 않는 특허 제품 활용 5. 기타 시공 및 청소 - 베란다 바닥/벽 작업 - 화재 복구, 특수 청소 - 상가, 관공서 등 모든 건물의 청소 작업 저희 올케어24는 고객님의 시간을 아끼고, 최고의 품질로 만족을 드리기 위해 항상 최선을 다합니다. 제주에서 위생 관리가 필요하다면, 언제든 올케어24를 찾아주세요!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
방문견적을 통해 내부체크 후 작업금액 산정하여 안내해 드리고 있습니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
8년간의 경험 노하우로 빽빽하게 많은 경험들이 있습니다! 입주청소부터 방역서비스 특수청소 화재청소 외부창 외벽청소 등 다양하게 작업중에 있습니다 대표적인 서비스로는 저희 올케어24 작업물들이 올려져 있으니 확인 부탁드립니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 부분은 작업종료 후 바로 검수 확인으로 그 자리에서 바로 해드리고 있습니다! 입주청소 경우 입주 이사 후 간혹 A/S 전화오시면 어려운 부분이 있습니다! 만일 고객님께서 당일 현장으로 못오신다면 차후 확인 후 미흡한 부분 A/S 작업 가능하십니다 :)