1. 고객님의 요청서 확인, 견적금액 및안내
고객님이 요청하신 내용을 대략적으로 검토하여 견적 가능한 업무인지 먼저 파악합니다. 이후 요청사항에 대한 견적금액을 작성하고, 고객님이 좀 더 구체적인 내용을 보내주시면 빠른 시간 안에 약식 보고서를 작성해 보내드립니다.
이렇게 하는 이유는 고객님의 판단과 기대하는 부분이 가능한 지를 판단할 수 있게 하기 위함 입니다.
2. 고수와의 상담 및 조율
고객은 약식보고서를 확인 후, 숨고 채팅 또는 전화를 통해 고수와 직접 상담할 수 있습니다.
3. 계약 체결 및 결제
고객은 최종적으로 마음에 들어 결정하면 고수를 선택해 일을 진행하고, 숨고 플랫폼에서 계약을 체결합니다.
계약 내용에는 서비스 내용, 비용, 일정, A/S 규정 등이 포함됩니다.
4. 서비스 시작
계약 체결 및 결제가 완료되면, 고객과 고수는 약속된 일정에 따라 서비스를 시작하고, 중간 보고와 최종결과 산출물을 받아보일 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상세 서비스 내용: 1) 사업계획서 작성업무
사업 아이템 분석 및 시장 조사:
고객님의 사업 아이템에 대한 심층 분석 및 사업 타당성 검토
시장 트렌드, 경쟁 현황, 목표 고객 분석 등 시장 조사
SWOT 분석을 통한 강점, 약점, 기회, 위협 요인 도출
사업 계획 수립 및 전략 설정:
사업 목표 설정 및 단계별 실행 계획 수립
마케팅, 판매, 운영 전략 등 구체적인 사업 전략 제시
예상 매출 및 손익 분석, 재무 계획 수립
사업계획서 작성:
사업 개요, 제품/서비스 소개, 시장 분석, 사업 전략, 재무 계획 등 핵심 내용 작성
투자 유치, 정책자금 신청, 내부 보고 등 목적에 맞는 맞춤형 작성
논리적 구성, 명확한 데이터, 설득력 있는 스토리텔링
피드백 및 수정:
고객님의 의견을 반영하여 사업계획서 수정 및 보완
전문가 관점에서 객관적인 피드백 제공
완성도 높은 사업계획서 제출.
2) 사업제안 및 기획서, 글 내용 작성 업무
위 컨설팅 업무도 비슷한 절차를 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✨ 안녕하세요! 저는 현대, 한국투자증권 등 증권회사에서 15년 동안 쌓아온 탄탄한 경력과 실전에서 10년 이상의 다양한 경험을 지닌 전문가입니다. 🏢 중소기업, 중견기업, 글로벌 강소기업에서 CFO 및 COO로, 컨설턴트로 일하며 다양한 분야에서 실력을 쌓았습니다. 💼 이처럼 풍부한 경험과 탁월한 분석 능력을 바탕으로 고객 여러분께 최고의 결과를 제공해 드립니다. 🎯
💯 견적 산정 시 고려하는 주요 요소는 다음과 같습니다.
* 서비스 범위 및 난이도: 💼 서비스 범위가 넓고 난이도가 높을수록 견적이 높아질 수 있습니다.
* 경력 및 전문성: 👨💼 오랜 경력과 전문성을 바탕으로 정확하고 효율적인 서비스를 제공하며, 이는 견적에 최소한 반영된 것 입니다.
* 추가 비용: 💰 재료비, 출장비, 추가요구사항들 등 추가 비용이 발생하는 경우 견적에 포함될 수 있습니다.
언제든지 문의해주세요! 😊 저의 전문성을 바탕으로 최선을 다해 답변드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표서비스는 사업계획서와 사업제안 작성과 직무 및 적성 이력서 및 자기소개서 작성과 면접컨설팅입니다. 또한 기타 기획서, 글 및 내용들도 업무범위에 있습니다.
작성소요시간은 가장 빠르고 신속하게 하는 것을 원칙으로 삼고 있어, 고객님의 요구시간 전에 일을 마무리 하기 위해 최선을 다합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
숨고페이 결제 시스템.
숨고페이를 통해 결제한 서비스의 경우, 숨고 플랫폼에서 제공하는 '안전결제' 시스템을 통해 A/S 또는 환불을 보장받을 수 있습니다.
서비스 미이행: 고수가 서비스를 이행하지 않은 경우, 숨고페이에 안전하게 보관된 결제 대금은 고객에게 환불됩니다.
서비스 불만족: 고객이 서비스에 불만족하는 경우, 숨고 고객센터를 통해 A/S 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 숨고는 고객과 고수 간의 분쟁 해결을 위해 중재 역할을 수행합니다.
환불 절차: 숨고페이를 통한 환불은 숨고 고객센터의 심사를 거쳐 진행되며, 승인 완료 후 영업일 기준 3일 이내에 고객 계좌로 환불됩니다.
