질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님께서 보내주신 정보를 토대로 예상 견적을 보내드리고 있습니다. 정확한 금액을 보내드리기 위해 유선 상담으로 진행을 도와드리고 있고, 유선 상담이 어려우실 경우 채팅 상담으로 진행하고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주, 이사, 원·투룸 청소 등 고객님 상황에 맞춰 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

전용면적, 구조, 오염도에 따라 다를 수 있지만 대부분 평 단가에 맞추고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

오염도에 따라 소요시간은 다를 수 있습니다. 평균적으로 소요되는 시간은 3 ~ 4시간입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 진행 후 5일 이내 A/S 접수가 가능합니다. A/S 접수가 들어오면 늦은 시간이라도 방문해 빠른 조치하는 것이 홈앤디테일의 장점입니다.