유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 폐기물처리 진행 전연락을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 폐기물수거 및 처리가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 생활폐기물 수거 및 처리는 물론이고, 살고 계시는 집의 철거 및 폐기물도 함께 서비스를 제공중입니다.
또한 상가 및 매장의 철거 및 원상복구 서비스도 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
폐기물 처리의 경우, 폐기물의 내용과 상관없이 1톤 트럭 기준으로 소량, 반차, 한차 또는 2.5톤~5톤등 양에따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
철거 역시 작업 난이도 및 범위, 폐기물 양에따라 견적이 다르고 자세한 견적은 상담을 통해 정확하게 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 15평대/1톤 한차 기준 2시간이 평균 폐기물 수거 및 처리 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 폐기물 수거 및 처리 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
철거는 작업 난이도 및 범위, 폐기물 양에 다라 소요시간이 달라지며 ,철거 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
폐기물 수거 및 처리 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
