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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
​A. 수강생 한 분 한 분의 상황과 목표에 맞춘 맞춤형 교육을 위해 아래와 같은 체계적인 절차로 진행됩니다. ​숨고 채팅 및 전화 상담: 현재 미용 경력, 자격증 유무, 희망하는 창업 형태(소자본, 1인 샵 등)와 고민 조건을 가볍게 나누며 방향성을 체크합니다. ​맞춤 커리큘럼 및 견적 확정: 상담 내용을 바탕으로 꼭 필요한 교육 내용과 회차를 조율하여 최종 견적과 일정을 안내해 드립니다. ​예약 및 안전 결제: 일정이 확정되면 숨고 안전페이 또는 안내된 결제 방식을 통해 대금 납부를 진행합니다. ​사전 설문 및 자료 준비: 첫 수업 전, 더 깊이 있는 컨설팅을 위해 간단한 사전 질문지를 작성해 주시면 이를 바탕으로 맞춤형 맞춤 교재와 분석 자료를 준비합니다. ​본격 교육 및 컨설팅 스타트: 약속된 일정에 맞춰 1:1 밀착 실전 교육을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
​A. 미용실 창업을 꿈꾸는 초보자, 경력 단절 후 재취업을 원하는 여성분들을 위한 [소자본 미용실 창업 맞춤형 1:1 컨설팅 및 실전 기술 교육]을 전문으로 제공합니다. ​단순히 이론만 가르치는 학원 교육이 아닙니다. 24시간 1인 프리미엄 살롱을 성공적으로 안착시킨 현직 원장의 생생한 노하우를 바탕으로, 최소한의 비용으로 최대의 효율을 내는 매장 오픈 프로세스를 전수합니다. ​창업 컨설팅: 상권 분석, 소자본 창업 예산 수립, 효율적인 1인 매장 운영 시스템 구축 ​마케팅 실전 교육: 네이버 블로그 SEO(검색 최적화) 마케팅, 인스타그램 릴스 및 SNS 홍보 전략 ​실전 테크닉 마스터: 고객 단골 만드는 1:1 맞춤형 고객 응대법 및 핵심 시술 노하우
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님의 현재 상황(미용 자격증 소지 여부, 기존 경력, 창업 준비 단계 등)과 원하시는 교육 수준에 따라 맞춤형 커리큘럼을 구성한 후 합리적으로 산정됩니다. ​원데이 집중 컨설팅: 창업 방향성 설정 및 마케팅 핵심 요약 (시간제 비용 산정) ​정규 마스터 코스 (4주~8주): 창업 준비부터 기술 교육, 마케팅 실전 적용까지 포함된 올인원 패키지 (회차 및 기간별 산정) ​상담을 통해 꼭 필요한 부분만 쏙쏙 골라 커리큘럼을 조정해 드리므로, 과도한 비용 부담 없이 시작하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 미용실 인수 및 창업을 준비하시던 예비 원장님을 대상으로 진행한 1달 [총5회 완성 미용실 창업 및 경영 속성 과외]가 대표적입니다. ​소요 시간: 회당 2~3시간씩, 총 5회 과정으로 진행되었습니다. ​진행 내용: 매장 인수 시 필요한 행정 절차와 주의사항부터 시작하여, 오픈 초기 고객을 끌어모으는 블로그·SNS 마케팅 실전 세팅, 그리고 1인 살롱에 최적화된 예약제 운영 동선까지 완벽하게 마스터해 드렸습니다. ​결과: 교육을 받으신 원장님께서 시행착오 없이 안정적으로 매장을 오픈하시고 순조롭게 첫 매출을 올리고 계십니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
교육 및 컨설팅 시작 전: 일정 변경 및 전액 환불이 가능합니다. ​컨설팅 진행 중: 이미 진행된 회차 및 제공된 교육 자료 비용을 제외한 나머지 금액에 대해 공정거래위원회 표준약관 기준에 맞춰 투명하게 환불해 드립니다. ​특별 케어 (A/S): 교육 과정이 끝난 후에도 실제 매장 오픈 및 운영 과정에서 막히는 부분이 생기시면, 언제든 편하게 피드백을 받으실 수 있도록 지속적인 멘토링(카카오톡/전화 상담)을 지원해 드립니다.