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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객상담(언제, 어디서, 어떻게, 어떤 메뉴로 행사를 진행할지 함께 논의) 2. 맞춤견적(행사 내용에 맞춘 견적서 확인 및 결정) 3. 계약금 및 계약서 작성(단, 필요시 생략 가능) 4. 디자인물 제작(현수막 / 배너 / 스티커 등 행사에 필요한 디자인물 제작) 5. 행사 진행(최종 내용 확인 후 푸드트럭 매칭 및 전문가 행사 진행) 6. 결제(행사 종료 이후 잔금 및 정산 서류 발급) 방식으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
▶행사&축제 서비스 : 각종 행사 및 축제에 푸드트럭 서비스를 제공하여 한층 더 빛나고 뜨겁게 만들어줍니다. ▶기업 서비스 : 임직원들을 위한 최고의 복지를 선물하고 싶으시다면, 푸드트럭박스가 평생 잊지 못할 기억을 선물하는데 함께하겠습니다. ▶학교&학원 서비스 : 색다른 이벤트로 학생들에게 서프라이즈 선물을 푸드트럭박스만의 노하우로 감동을 선사하겠습니다. ▶군부대 서비스 : 푸드트럭박스만의 이벤트로 병사들이 충성을 다하여 나라를 지키고 열정으로 행할 수 있도록 서비스를 제공합니다. ▶실내케이터링 : 날씨에 구애받지 않고 행사 진행을 원하시는 경우에 가능한 푸드트럭박스만의 실내 케이터링 서비스 입니다. ▶기타 : 기념일을 특별하게 추억할 이벤트나, 그 날의 주인공을 더욱 더 빛나게 만들어드리기 위한 푸드트럭박스만의 서비스 입니다. ♥가장 트렌디하고 감각적인 푸드트럭 행사 기획력과, 프로페셔널한 실행력으로 평생 잊지 못할 추억을 만드는데 앞장서겠습니다.♥
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1:1 맞춤 상담을 통한 행사 스토리보드를 작성한 후 고객님의 맞춤 상담을 통한 행사 큐레이션을 해드립니다. 원활한 상담을 위하여 행사일정, 행사장소, 인분수, 메뉴를 확인합니다. 기본적인 견적은 [(메뉴 단가*인분수)+출장 및 기타비용] 으로 산정되지만, 푸드트럭 박스는 메뉴 양 및 인분 수에 따라서 금액 변동이 가능하고, 또한 클라이언트 예산에 맞게 조정 가능합니다. 모든 메뉴는 원하시는 메뉴로 변경, 혹은 구성이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
행사&축제, 기업, 학교&학원, 군부대, 실내, 기타 푸드트럭 케이터링 서비스이고, 소요시간은 기본 3시간입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작성된 계약서 및 규정과 푸드트럭 서비스의 종류에 따라 상이합니다.