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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 번역하실 문서의 언어, 분량, 용도, 마감일 등을 확인한 뒤 맞춤 견적을 제안드립니다. 견적이 확정되면 문서를 전달받아 작업을 시작하며 문맥상 애매한 부분은 중간에 간단히 문의드릴 수 있습니다. 약속된 기한에 맞춰 번역본을 전달드리며 필요시 1회 간단한 수정도 무료로 제공해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전문 용어나 고난이도 문서를 다루기보다는 일상적이고 실용적인 문서의 번역을 전문적으로 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
문서의 언어 방향(예: 스페인어->한국어), 분량(주로 250단어 기준), 요청 마감일 등을 종합적으로 고려해 산정됩니다. 일반적인 문서는 250단어 기준으로 기본 요율을 적용하며 문서가 길거나 급행 요청이 있을 경우에는 소폭 추가 비용이 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저는 주로 간단하고 기본적인 문서 번역을 진행해왔으며 현지에서 현장 통역 업무 경험도 있습니다. 아직 전문 경력이 많지 않은 대학생이지만 신속하고 정확한 작업으로 고객 만족을 위해 노력하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
번역 완료 후 고객님께서 내용을 검토하실 수 있도록 1회의 무료 수정 서비스를 제공합니다. 만약 번역 품질에 문제가 있거나 요청한 내용과 크게 다를 경우에는 환불 또는 재번역을 협의하여 진행합니다. 다만 작업 착수 이후 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.