서비스 이용 절차
사전 정보 제출
바이크의 연식, 기종, 사진을 제출해 주십시오.
고장 증상에 대한 사진 또는 영상을 함께 보내주시면 보다 정확한 진단에 도움이 됩니다. 특히 영상은 증상을 파악하는 데 유리합니다.
초기 상담 및 진단
제출해주신 정보를 바탕으로 초기 상담을 진행합니다.
바이크를 입고하시면 첨단 TEXA 스캐너를 사용하여 정밀 진단을 실시하고, 고장 원인과 해결 방안에 대한 견적을 발송해드립니다.
정비 승인 및 수행
견적서에 동의하시면 정비 작업을 진행합니다.
예방 정비 서비스
예방 정비 서비스를 원하시는 고객님께는 주기적인 관리 프로그램을 제공하여 바이크의 최적 상태를 유지하고, 예기치 못한 고장을 예방해드립니다.
저희 이륜차 전문 정비점은 고객님의 바이크가 항상 최고의 성능을 발휘할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 궁금하신 점이나 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전문 서비스 안내
저희 이륜차 전문 정비점은 다음과 같은 고품질의 전문 서비스를 제공합니다:
첨단 진단 시스템: TEXA 진단기를 사용하여 정확하고 신속한 고장 진단을 실시합니다.
전문 기술 인력: 자동차 정비 자격증 보유 및 이륜차 정비 교육 과정을 수료한 숙련된 기술자가 정비를 담당합니다.
무료 픽업 서비스: 네비게이션 기준 10km 이내 지역에 무료로 바이크를 픽업해 드립니다. 10km 이상 거리의 경우 유선 상담을 통해 개별 안내해 드립니다.
예약제 정비 서비스: 사전 예약을 통해 편리하고 효율적인 정비 일정을 제공합니다.
예방 정비 프로그램: 주기적인 점검과 관리를 통해 바이크의 최적 상태를 유지하고, 예상치 못한 고장을 예방합니다.
최저가 부품 및 케미컬 공급: 인터넷 최저가로 부품과 케미컬을 주문하여 비용 절감과 함께 신속한 정비가 가능합니다.
입고 후 스캐너 진단 및 견적 제공: 바이크 입고 시 스캐너를 통해 고장 원인을 분석하고, 해결 방안과 견적을 투명하게 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적 산출 방식
저희 이륜차 정비점의 견적은 다음과 같이 산출됩니다.
-배기량(cc)별: 엔진 배기량에 따라 부품 및 작업 난이도가 달라집니다.
-제조사별: 메이커별 부품 가격과 정비 절차에 따라 견적을 차등 적용합니다.
-작업 시간: 제조사 매뉴얼에 따른 표준 작업 시간을 기준으로 산정하여 정확한 정비를 보장합니다.
-부품 및 소모품: 최저가로 구매한 부품과 케미컬 비용을 포함합니다.
-추가 서비스: 고객 요청 시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 사전에 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 정비 작업 및 소요 시간
오일 교환: 약 30분
브레이크 패드 교환: 약 45분
스쿠터 구동계 교환: 약 1시간
체인 및 대소기어 교환: 약 1시간 30분
스파크 플러그 교환: 약 20분
위 작업 시간은 이륜차의 배기량과 기종에 따라 유동적일 수 있습니다. 각 차량의 상태와 정비 범위에 따라 소요 시간이 달라질 수 있으며, 정확한 시간은 상담 시 상세히 안내해 드립니다. 저희 전문 정비팀이 신속하고 꼼꼼하게 작업을 완료하여 고객님의 만족을 드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정 및 예방정비 서비스 안내
A/S 규정
당사 구매 용품: 당사에서 구매한 용품에 대해서는 제조사의 A/S 기준을 따르며, 사전 고지드립니다.
고객 구매 용품: 고객이 직접 구매한 용품에 대해서는 A/S 서비스를 제공하지 않습니다.
예방정비 서비스
공임비 할인: 예방정비 서비스 가입 시 모든 공임비용의 10%를 할인해 드립니다.
주기적 관리: 정기적인 점검과 관리를 통해 바이크의 최적 상태를 유지하고 고장을 예방합니다.
저희 이륜차 전문 정비점은 고객님의 안전과 만족을 최우선으로 생각합니다.
