저희는 24시간 상담 가능하며 전화 메시지 또는 이메일로 문의하실 수 있습니다.
고객님의 요청 사항과 창문 상태를 상세히 듣고, 필요한 경우 사진을 요청 드려 상황을 정확히 파악합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 미세촘촘 방충망 설치 (추천) :
초미세 먼지, 작은 벌레까지 완벽 차단/실내 공기질을 높이고 건강한 환경 제공
2. 블랙스텐 방충망 설치 (추천) :
탁월한 내구성과 시야 확보/고급스러운 외관과 오래가는 품질
3. 알루미늄 방충망 설치 :
가볍고 튼튼한 기본형 방충망/경제적이고 실용적인 선택
4. 현관 롤 방충망 설치 :
공간 활용이 우수한 롤러형 방충망/열고 닫기 간편하며 미관을 해치지 않음
5. 안전 방범 방충망 설치 :
튼튼한 구조로 방범 기능 추가/어린이와 애완동물이 있는 가정에 추천
6. 주름 방충망 설치 :
접었다 펼 수 있는 혁신적인 디자인/공간 절약과 사용의 편리함 제공
7. 맞춤형 방충망 틀 제작 및 시공
8. 방충망 수리 서비스
9. 대규모 방충망 시공 프로젝트 :
주택, 아파트, 상업 공간 등 대규모 시공 가능
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 방문 전 상담을 통한 기본 견적
☞고객님이 제공한 창문의 크기, 상태, 필요 작업 등을 토대로 기본 견적을 안내드립니다
☞간단한 방충망 교체나 수리의 경우, 사진만으로도 대략적인 견적을 제공 가능합니다
2. 현장 방문 후 상세 견적
☞요청 시 전문 기술자가 현장을 방문하여 정확한 창문 크기, 재료 상태, 시공 난이도를 확인합니다
☞현장 상황에 따른 추가 비용(특수 창문 구조, 고층 작업 등)은 미리 상세히 안내해드립니다
3. 견적 구성 요소
☞재료비: 방충망 종류(미세촘촘, 블랙스텐, 알루미늄 등)에 따라 차이가 발생
☞시공비: 창문의 크기, 수량, 설치 난이도에 따라 결정
☞추가 작업비: 기존 방충망 철거, 틀 제작, 고층 작업 등이 필요한 경우 추가 비용 발생
4. 견적의 투명성
☞고객님께 견적 내역을 상세히 설명드리며, 추가 비용이 발생하는 경우 작업 전에 반드시 동의받습니다
5. 할인 및 패키지 제공
☞대량 시공, 여러 창문을 한 번에 작업할 경우 특별 할인 제공
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 주택 전용 블랙스텐 방충망 설치
- 위치: 울산 남구
- 작업 내용: 단독주택 전체 창문 6개에 블랙스텐 방충망 설치
- 소요 시간: 약 3시간
- 특징:고객 요청으로 내구성이 강하고 시야 확보가 뛰어난 블랙스텐 방충망 설치.
2. 공장 사무실 미세촘촘 방충망 시공
- 위치: 울산 북구
- 작업 내용: 공장 사무실 창문(20여 개)에 미세촘촘 방충망 설치.
- 소요 시간: 2일 (총 14시간)
- 특징: 인근 공장에서 발생하는 먼지 유입 차단을 위한 요청 / 작업 후 직원들의 만족도가 높아 추가 창문 시공 요청을 받음.
3. 현관 롤 방충망 설치
- 위치: 울산 중구
- 작업 내용: 현관과 뒷문 2곳에 맞춤형 롤 방충망 설치.
- 소요 시간: 4시간
- 특징: 자주 열고 닫는 문에도 방충망 기능을 유지할 수 있도록 설계 /설치 후 사용법 안내까지 완료하여 고객의 사용 만족도 향상
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
▣ A/S 규정
1.무상 A/S 제공 기간
-시공일로부터 3년 동안 무상 A/S를 제공합니다
-방충망 틀의 변형, 망의 손상, 시공 불량 등으로 인한 문제는 무상으로 보수합니다
2.유상 A/S 항목
-고객 과실로 인한 손상(예: 강한 충격, 날카로운 도구로 인한 찢김 등)
-방충망을 부적절하게 사용하여 발생한 문제.
-3년 무상 A/S 기간이 지난 경우
-유상 A/S 비용은 사전 안내 후 동의하에 진행됩니다
3.A/S 신청 방법
-전화, 메시지, 이메일을 통해 간단히 신청 가능합니다
-고객님의 편의에 따라 신속하게 방문하여 문제를 해결해드립니다
▣ 환불 규정
1.환불 가능 조건
-설치 후 발견된 하자가 즉시 해결되지 않는 경우
2.환불 요청 절차
-시공 후 7일 이내 환불 요청, 하자 내용과 사진 또는 증빙 자료를 제출하시면 신속히 검토 후 처리합니다.
3.환불 불가 조건
-고객 요청에 따라 제작된 맞춤형 방충망의 경우 단순 변심
-고객 과실로 손상된 경우
