질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

가격 협의후 주소 전화번호 교환으로 예약을 잡습니다. 예약 시간 전후로 전화 후 방문 드립니다. 이 때 전화 통화가 안될경우 미리 말씀해주세요. 가정 방문후 결정된 작업을 수행하면 끝난후 결제해 주시면 됩니다. 사후 문제 발생시 전화 주시면 신속히 처리 해드리겠습니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희 업체는 계절, 특히 여름과 겨울을 대비하여 그에 맞는 서비스를 제공합니다. 여름엔 에어컨 판매, 설치, 청소, 누설 탐지 등을 수행합니다. 겨울에는 보일러 판매, 설치, 청소, 누수탐지 등을 수행합니다. 보다나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

에어컨 같은 경우 삼성물류 단가표를 기준으로 하되 보다 저렴하게 가격 책정하려고 노력하고 있습니다. 보일러 판매의 경우 최저가 시공을 원칙으로 하고 있습니다. 다만 난수리의 경우 비용이 높게 책정이 될수도 있는점 양해바랍니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

보일러시공의 경우 2시간 이내, 에어컨설치경우 현장별로 다르지만 1대 기준 2시간 이내입니다. 하지만 난이도에 따라 시간 변동은 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설비의 무상 서비스 기간은 1년입니다. 환불의 경우, 선입금 했으나 공사를 진행하지 않은경우에 한하며, 이미 발생된 금액에대해서는 추가 할인이나 환불이 적용되지 않는점 양해바랍니다. 단, 기술자의 실수에 의한 문제는 해결해드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다.