유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 메트리스 ,소파, 카페트, 피톤치드&공간살균 을 위주로 하고 있으며 살고 계시는 집의 거주 청소, 대단위 상가 청소, 정기 청소 제공중입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
메트리스와 소파 카페트 의 경우 사이즈와 케어 단계에 따라 가격 변동이 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
메트리스 소파 카페트 사이즈에 따라 또는 케어 단계에 따라 유동적 입니다
메트리스 퀸 사이즈 건식 +습식 +스팀 경우
한시간 반정도 소요 되십니다
공간살균의 경우 연무기로 시공 하기때문에 보통 15분 내외 진행 됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 30% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 3일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
A/S 방문 일정은 사호간의 조율이 필요 합니다
