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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅 또는 유선 상담을 통해 브랜드의 방향성, 타깃 고객, 원하는 무드(레퍼런스 포함)를 자세히 확인합니다. 이후 견적과 일정을 안내드리고, 확정되면 리서치 및 시안 작업에 들어갑니다. 계약금 입금 확인 후 정식으로 작업이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
로고 디자인은 물론, BI(Brand Identity)·BX(Brand Experience) 전반을 다루고 있습니다. 명함, 브랜드 가이드북, 패키지 디자인 등 브랜드에 필요한 그래픽 작업 전반도 함께 진행 가능합니다. 인쇄물 제작(도련, 재단선 등 실무 규격)까지 고려한 디자인을 제공해드려요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 [로고 단독 / BI 패키지 / 풀 브랜딩] 등 작업 범위에 따라 최소 진행 비용이 다르며, 시안 개수, 수정 횟수, 인쇄 파일 작업 포함 여부에 따라 견적이 달라집니다. 정확한 견적은 상담 과정에서 브랜드 특성에 맞춰 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 해외 기업과 협업한 앱 브랜딩 프로젝트와 카페 브랜드 패키지 디자인을 진행했습니다. 일반적으로 로고 단독 작업은 약 7-10일, BI 패키지 전체는 약 3주 정도 소요되며, 브랜드 규모와 수정 범위에 따라 다소 유동적입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시안 확정 전까지는 3회의 수정이 무료로 제공되며, 이후 추가 수정은 별도 협의됩니다. 계약 후 작업 착수 전 취소 시 계약금의 일부가 차감될 수 있으며, 시안 작업이 시작된 이후에는 진행된 작업량에 따라 환불 규정이 달라집니다. 최종 파일 전달 후 3일 이내 수정 요청 시 A/S가 가능합니다.