질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 및 문자 상담을 통해 고객님 상황에 맞는 맞춤 견적 상담이 진행됩니다! 이후 예약제로 일정 조율 후 진행되며, 작업 전 고객님과 시간 및 작업 내용 다시 한번 확인 후 청소가 진행됩니다 😊

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희는 특수청소 및 유품정리를 전문으로 진행하고 있습니다. 현장 상황과 작업 범위에 따라 고객님께 맞는 작업 방식으로 안내 도와드리고 있으며, 폐기물 처리 / 집정리 / 청소 작업까지 함께 진행 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 폐기물 양, 작업 공간 크기, 작업 인원, 작업 시간 등을 종합적으로 확인 후 안내드리고 있습니다. 자세한 견적은 상담과정에서 정확하게 안내해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적으로 유품정리, 특수청소, 생활 폐기물 처리, 집정리 작업 등을 많이 진행하고 있습니다. 작업 시간은 현장 상황과 작업 양에 따라 달라지며, 빠른 작업은 약 4시간 정도 소요되고 규모가 큰 현장은 반나절~1일 이상 진행되기도 합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약 확정 후 진행되는 작업 특성상 예약금 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만 작업 완료 후 고객님 확인 기준으로 10일 이내 불편하시거나 미흡한 부분이 있을 경우 AS 진행 도와드리고 있습니다.