서비스 진행 전 기본적인 절차는 다음과 같습니다.
🇰🇷 한국어
1️⃣ 문의 접수 – 고객님께서 번역 또는 통역이 필요한 내용을 보내주세요. (예: 문서, 영상, 행사 일정 등)
2️⃣ 견적 및 일정 협의 – 작업 분량, 난이도, 마감 기한 등을 확인한 후 견적을 안내드립니다.
3️⃣ 계약 및 결제 – 합의된 조건에 따라 계약을 진행하고, 결제가 완료되면 작업을 시작합니다.
4️⃣ 작업 진행 – 정확하고 자연스러운 번역/통역을 제공합니다.
5️⃣ 최종 검토 및 전달 – 완료된 작업을 고객님께 전달하고, 필요시 수정 요청을 반영합니다.
📩 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요!
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🇻🇳 Tiếng Việt
1️⃣ Tiếp nhận yêu cầu – Quý khách vui lòng gửi tài liệu hoặc thông tin về nhu cầu dịch thuật/phiên dịch.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 한국어-베트남어 전문 통·번역 서비스를 제공합니다.
✅ 번역 서비스:
• 비즈니스 및 법률 문서 (계약서, 보고서, 제안서 등)
• 마케팅 및 홍보 자료 (웹사이트, 광고, 제품 설명 등)
• 영상 및 미디어 번역 (자막, 더빙 스크립트, 유튜브 콘텐츠 등)
• 기타 일반 문서 (이력서, 자기소개서, 이메일 등)
✅ 통역 서비스:
• 비즈니스 회의 및 상담 통역
• 행사, 세미나, 워크숍 통역
• 온라인/전화 통역
고객님의 요구에 맞춘 정확하고 자연스러운 번역 및 통역 서비스를 제공합니다! 📩 문의 주세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저는 한국어-베트남어 전문 통·번역 서비스를 제공합니다.
✅ 번역 서비스:
• 비즈니스 및 법률 문서 (계약서, 보고서, 제안서 등)
• 마케팅 및 홍보 자료 (웹사이트, 광고, 제품 설명 등)
• 영상 및 미디어 번역 (자막, 더빙 스크립트, 유튜브 콘텐츠 등)
• 기타 일반 문서 (이력서, 자기소개서, 이메일 등)
✅ 통역 서비스:
• 비즈니스 회의 및 상담 통역
• 행사, 세미나, 워크숍 통역
• 온라인/전화 통역
고객님의 요구에 맞춘 정확하고 자연스러운 번역 및 통역 서비스를 제공합니다! 📩 문의 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제가 완료한 대표적인 서비스는 다음과 같습니다.
✅ 1. 기업 비즈니스 문서 번역
• 내용: 한국 기업의 베트남 진출을 위한 계약서 및 제안서 번역
• 소요 시간: 약 3~5일 (분량 및 난이도에 따라 상이)
✅ 2. 마케팅 자료 및 웹사이트 번역
• 내용: 한국 뷰티 브랜드의 베트남 시장 대상 광고 콘텐츠 및 제품 설명 번역
• 소요 시간: 약 4~7일
✅ 3. 유튜브 영상 자막 번역
• 내용: 한-베 문화 관련 유튜브 콘텐츠 한-베 자막 번역
• 소요 시간: 약 23일 (영상 길이 1030분 기준)
✅ 4. 비즈니스 통역 (온라인 미팅 및 현장 통역)
• 내용: 한국 기업과 베트남 파트너 간 온라인 회의 통역
• 소요 시간: 1~3시간 (건별 차이 있음)
📩 구체적인 서비스 사례나 맞춤형 작업이 필요하시면 문의 주세요!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ A/S 및 환불 규정 안내
1️⃣ 번역 서비스 A/S 규정
• 번역 완료 후 7일 이내 무료 수정 요청 가능 (단, 원본 내용 변경 제외)
• 의뢰 내용과 명백히 다를 경우 추가 수정 지원
2️⃣ 통역 서비스 A/S 규정
• 실시간 통역 특성상 A/S는 어렵지만, 통역 후 추가 자료 제공 가능 (필요 시 협의)
3️⃣ 환불 규정
• 번역 서비스: 작업 시작 전 취소 시 100% 환불 / 작업 진행 후 취소 시 진행된 부분에 대한 비용 공제 후 환불
• 통역 서비스:
• 48시간 이전 취소 시 100% 환불
• 24~48시간 전 취소 시 50% 환불
• 24시간 이내 취소 시 환불 불가
📩 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요!
