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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의가 접수되면 먼저 고객님과 상담을 통해 영상 제작 목적과 필요한 결과물을 확인합니다. 1. 사전 상담 및 일정 확인 행사 날짜와 장소, 촬영 시간, 영상 제작 목적 및 요청사항을 확인합니다. 2. 제작 범위 및 견적 안내 촬영 방식, 카메라 구성, 완성 영상 분량, 편집 범위 등을 협의하고 이에 맞는 견적을 안내해 드립니다. 3. 제작 일정 확정 협의된 작업 범위와 비용, 납품 일정 등을 확인한 후 최종 진행 여부를 결정합니다. 4. 촬영 준비 및 자료 확인 행사 식순, 로고, 참고 영상 등 필요한 자료를 전달받아 촬영과 편집을 준비합니다. 모든 사항이 확정되면 일정에 맞춰 촬영과 영상 제작을 진행합니다. 원활한 진행을 위해 행사 일정이 확정되었다면 미리 문의해 주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
장대용미디어는 기업과 공공기관을 위한 행사영상, 교육영상, 홍보영상 제작을 전문으로 합니다. 1. 기업·기관 행사영상 창립기념식, 시상식, 세미나, 컨퍼런스, 워크숍 등 다양한 행사를 촬영하고 현장의 주요 순간을 영상으로 기록합니다. 2. 교육 및 강의영상 기관 교육, 현장 실습, 전문 지식 전달 등 교육 목적에 맞는 영상을 촬영하고 이해하기 쉽도록 편집합니다. 3. 홍보 및 인터뷰 영상 기업과 기관의 사업 및 주요 활동을 소개하는 홍보영상과 담당자 인터뷰, 사업 소개 콘텐츠 등을 제작합니다. 4. 영상 편집 및 후반작업 기존 촬영본을 활용한 영상 편집부터 자막, 색보정, 배경음악, 모션그래픽 등 필요한 후반작업을 진행합니다. 13년간 공공기관에서 영상 제작 업무를 담당한 경험을 바탕으로 기획 방향 상담부터 촬영, 편집까지 직접 진행하며, 고객님의 제작 목적과 예산에 맞는 영상 제작 방법을 제안해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 제작 견적은 촬영 시간과 장소, 촬영 장비 및 인원, 완성 영상의 분량과 편집 난이도 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다. 1. 촬영 비용 촬영 시간, 행사 장소, 이동 거리, 카메라 대수 및 추가 장비 사용 여부에 따라 달라집니다. 2. 편집 및 후반작업 비용 완성 영상의 길이, 자막 작업, 색보정, 배경음악, 모션그래픽 및 CG 등 필요한 편집 작업의 범위에 따라 산정합니다. 3. 추가 제작 비용 별도 하이라이트 영상, 추가 촬영, 추가 수정 등 기본 작업 범위를 초과하는 요청은 사전에 협의하여 안내해 드립니다. 정확한 견적을 위해 행사 날짜와 장소, 예상 촬영 시간, 원하시는 영상 형태와 분량을 알려주세요. 요청사항을 확인한 후 제작 범위와 비용을 안내해 드리며, 고객님과 충분히 협의한 뒤 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
경기도농업기술원 등 공공기관의 행사영상, 교육영상, 홍보 콘텐츠를 제작했습니다. 대표 사례로는 경기농업대학 졸업식 영상, 과수화상병 방제 교육영상, 초유은행 교육영상, 4H 후계농 야외교육 행사영상 등이 있습니다. 현장 촬영부터 프리미어 프로와 애프터이펙트를 활용한 편집 및 후반작업까지 직접 진행했습니다. 제작 기간은 작업 범위에 따라 달라지며, 일반적인 행사영상은 약 3~7일, 교육영상이나 그래픽 작업이 포함된 영상은 약 1~2주 정도 소요될 수 있습니다. 정확한 일정은 영상 분량과 편집 난이도를 확인한 후 협의합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 결과물에 오탈자나 편집 오류 등 제작 과정에서 발생한 문제가 있다면 확인 후 수정해 드립니다. 고객님의 요청에 따른 구성 변경, 영상 분량 추가, 추가 촬영 및 별도 CG 제작 등 최초 협의한 작업 범위를 벗어나는 수정은 추가 비용이 발생할 수 있으며, 사전에 협의하여 진행합니다. 취소 및 환불은 작업 진행 단계와 제공된 용역의 범위에 따라 관련 규정 및 플랫폼 정책을 기준으로 처리합니다. 작업 시작 전에는 취소 및 환불이 가능하며, 작업이 시작된 후에는 진행된 작업의 성격과 범위에 따라 환불 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 영상이 계약 내용과 다르게 제작된 경우에는 내용을 확인하고 관련 규정에 따라 조치합니다. 원활한 진행을 위해 작업 범위와 납품 조건을 사전에 충분히 협의합니다.