질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 견적요청 및 제출 → 방문상담 및 계약진행 → 현장실측 → 공사진행 2. 공사진행(거주세대 기준) : 현장보양 → 철거 → 설치창호 양중 → 창호설치 → 보양제거 및 청소 3. 공사완료 : 검수완료 → 공사대금 잔금 지급

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 제품 : KCC E-MAX CLUB PVC창호, 시스템창호 2. 설치현장 : 아파트, 주택, 상가 등의 신축 및 리모델링

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 1차 견적 : 신축 아파트/주택 기준의 평균사양으로 견적제출 2. 2차 견적 : 고객 요청 특이사항 반영 및 수정 3. 최종견적 : 계약사양 결정 및 계약

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

1. 아파트 및 단독주택 - 거주세대 창호교체 공사 : 1일 시공 - 전체 리모델링 : 고객님 요청에 따라 일정 조율 2. 신축 - 현장 일정 조율

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1. 무상 A/S : 공사완료 후 2년이내 - 제품 및 공사품질의 문제로 인해 하자발생시 무상 A/S - 단, 사용중 오염 및 파손의 경우 A/S 비용 발생할 수 있슴 2. 환불 규정 - 공사계약 완료하였으나, 현장실측 및 제품 제작진행 이전 100% 환불