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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고를 통한 채팅삼담이후 전화상담을 통하여 방문 날짜및 시간조율한뒤 방문하게됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 럭키홈케어에서는 토탈 홈케어 서비스를 제공합니다. 그중에서 에어컨 서비스를 주된 서비스로 제공하고 있으며 국내 모든 에어컨 데품을 완전분해후 세척하는 서비스를 진행해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 에어컨의 크기에 따라 차등되어 산정됩니다. (벽걸이, 스탠드, 1WAY, 2WAY, 4WAY)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨과 세탁기 분해청소 입니다. 오염도에 따라 다르지만 제품에 따라 대당 최소 1시간에서 최 대 4시간 정도 예상하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
분해청소 후 A/S 또는 환불규정 분해청소 받으신 후 2개월 이내에 제품에 이상 발생시 최대한 빠른 시간내에 방문드려 조취를 취해드리고 있습니다. (2개월 이후 발생된 A/S는 적용 불가함을 안내드립니다) 분해청소 후 청소 미흡 등으로 인한 재청소는 첫 방문일부터 D+7일이내에 연락주셔야만 재청소 가능합니다.(D+7일 이후 재청소비용 발생)