질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담은 고객님께서 편하신 방법으로 전화 또는 카카오톡을 통해 진행됩니다. 상담 후 계약금 입금해 주시면, 고객님이 원하시는 날짜에 최대한 맞춰 시공을 진행합니다. 시공 후에는 실제 사용된 매트 수량에 따라 최종 금액을 결제하시면 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

층간소음매트를 고객님이 원하시는 위치,날짜,금액 등을 고려해 시공을 하고있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님께서 계약 후 평면도를 보내주시면 도면을 바탕으로 더 자세한 견적을 드릴 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

층간소음매트 맞춤시공입니다. 보통 거실.복도.주방까지 3-4시간정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제품 초기 불량(필름 들뜸/필름 접힘/미 발포) 일 경우 시공일로부터 6개월 이내 A/S 접수가 가능하며 , 단순 변심 및 사용상의 부주의에 의한 반품/환불은 불가능합니다.