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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅을 통해 먼저 상담을 진행하며 학생에게 가장 적합한 수업 방향과 학습 계획을 함께 정합니다. 원하시는 경우 과외 시작 전에 직접 만나 더욱 자세한 상담을 진행할 수 있습니다. 상담에서는 수업 시간과 요일, 수업료, 과외 목표, 현재 학습 수준과 공부 습관, 원하는 수업 방식, 보완하고 싶은 부분 등을 충분히 논의합니다. 이를 바탕으로 학생에게 가장 효과적인 커리큘럼을 구성한 뒤 수업을 시작합니다. 학생과의 소통을 가장 중요하게 생각하며 충분한 협의를 통해 만족도 높은 맞춤형 과외를 진행하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
학생의 수준과 목표에 맞는 맞춤형 수업으로 과학을 충분히 이해하고 스스로 문제를 해결할 수 있도록 지도합니다. 물리학과 과학 과목을 중심으로 학생의 실력에 따라 개념 이해 중심 또는 문제풀이 중심으로 수업을 진행합니다. 또한 학생이 원하는 학습 방식과 목표를 최대한 반영하여 과학에 대한 흥미와 자신감을 함께 키울 수 있는 만족도 높은 개인 맞춤형 과외를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
과외비는 중학생, 고등학교 1학년, 고등학교 2학년으로 구분하여 책정하며, 시간당 수업료를 기준으로 안내드립니다. 수업 시간은 학생이 원하는 만큼 조정 가능하며, 기본적으로는 주 1회 3시간 또는 주 2회 총 4시간을 권장합니다. 다만 학생의 학습 목표와 일정에 맞추어 충분한 상담 후 유연하게 결정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 사례는 고등학교 2학년 학생을 대상으로 진행한 물리학Ⅰ 과외입니다. 주 2회, 회당 2시간(총 주 4시간)씩 수업을 진행했으며 목표는 물리학Ⅰ 내신 최상위권이었습니다. 수업은 단순히 문제를 많이 푸는 방식이 아니라 먼저 여러 교재와 자료를 바탕으로 핵심 개념을 직접 3~4페이지 분량으로 정리한 자료를 활용해 개념을 충분히 이해하도록 진행했습니다. 이후 자이스토리와 수능특강을 병행하여 기본 문제부터 심화 문제까지 단계적으로 풀이하며 문제 해결 능력과 응용력을 함께 기를 수 있도록 지도했습니다. 또한 학생의 수준과 목표에 따라 수업 방식을 달리했습니다. 중위권 학생에게는 학교 부교재와 수능특강을 중심으로 개념을 정리하고 학교 프린트를 반복 풀이하며 내신 성적 향상에 집중했습니다. 고등학교 1학년 선행학습 학생에게는 개념 학습 후 자이스토리의 고난도 문제를 반복 풀이하여 심화 문제와 킬러 문항까지 해결할 수 있도록 지도했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
과외비는 한 달 단위로 받고 있습니다. 과외를 중단하거나 일정에 큰 변동이 있는 경우에는 다음 수업 준비와 일정 조정을 위해 최소 2주 전에 말씀해 주시면 감사하겠습니다. 서로 충분히 협의하여 원활하게 수업을 진행하겠습니다.