상담을 통해 이사 일정과 물량을 확인한 뒤 맞춤 견적을 안내해 드립니다. 예약 확정 후 약속된 일시에 방문하여 포장 및 이동 작업을 안전하게 진행하며, 서비스 완료 후 최종 확인을 거쳐 대금을 납부해 주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
대전·세종 지역을 중심으로 포장이사, 원룸이사, 사무실 이전 등 전문 이사 서비스를 제공합니다. 꼼꼼한 전용 포장재 사용과 가구·가전 안전 운송은 물론, 수납정리까지 고객 맞춤형으로 완벽하게 마무리해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전체적인 짐의 부피와 가구/가전 등 고가 물품 유무, 가구 분해 및 조립의 난이도를 종합적으로 고려합니다. 또한 특이사항이 있는 물품과 이동 경로 및 작업 환경에 따라 최적의 견적이 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이사를 하시고 짧게는 5일 길게는 7일이상 정리를 하시는데 시간을 많이 소요한다는 통계가나와 저희 블로그를 보시면 아시겠지만 수납정리를 통해 고객님께서 시간 허비하는것을 최소합니다. 5톤 기준약 7~8시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[계약 해제 및 환불 규정]
이사 30일 전 취소: 계약금 전액 환불
이사 14일 전~29일 전 취소: 계약금 환불 불가
이사 1일 전~13일 전 취소: 계약금 환불 불가 + 계약금의 일정 비율 위약금 청구
이사 당일 취소: 계약금 환불 불가 + 이사 운임의 50%~100% 위약금 청구
[A/S 및 파손 보상 안내]
현장 확인: 이사 완료 직후 작업자와 함께 물품 상태 및 분실 여부를 확인합니다.
파손/분실 접수: 파손 또는 분실을 발견한 경우, 이사 완료 후 7일 이내에 현장 사진과 함께 접수해 주셔야 합니다.
보상 절차: 적재물 배상책임보험을 통해 수리비 지급 또는 물품가액 기준 감가상각 후 보상이 진행됩니다.
