질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상담이나 문자상담 과정을 통해 상담합니다. 고객님 댁에 방문해서 악기 악상 상황을 충분히 설명후 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

피아노는 유기적으로 연결되어 있어서 조율 및 내부 조정이 반드시 병행되어야 양질의 좋은 소리를 얻게 되는데 함께 병행해서 작업하고 추후 이상이 있을시 6개월 안에는 무상으로 서비스 해 드리고 있습니다. 그리고 오랜 미 관리로 인한 내부청소 모든 과정 무료로 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님댁에 방문해서 악기를 감정후 충분한 설명을 통해서 악기상황을 말씀드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

저희 피아노매니아를 통해 이뤄지는 모든 고객분들에게는 소소한 고장은 무료로 제공되며 오래 묵은 내부 청소도 함께 진행해드립니다. 악기를 완전 분해해서 깨끗하게 내부청소해드리고 있습니다. 소요시간은 악기 상황에 따라서 1~2시간정도 입니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스를 받으시고 마음에 안들시 비용은 받지 않습니다^^ 6개월 안에는 무상 서비스를 진행하고 있습니다. 감사합니다 😊