온라인 혹은 유선상 상담 과정을 통해 고객님께서 원하시는 사항에 대하여 꼼꼼하게 상담 진행후 맞춤 견적을 제공해 드리고 예약제로 이루어집니다.
추후 청소 진행 전날 사전 해피콜을 통해 고객님과의 예약사항을 재확인 한 뒤에 인원 및 장비 점검 후 예약 당일 청소를 진행 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홈클리닝(입주,이사,거주)을 기본으로 상업공간(사무실,식당,상가,병원등)의 전문적인 청소의 서비스를 제공중입니다.
청소와 더불어 코킹시공(노후 실리콘 교체),곰팡이제거,단열벽지시공,외창청소등의 기술적인 서비스를 제공합니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
홈클리닝의 경우 공급면적 기준 평단가로 비용이 책정되며 상업공간 및 전문시공의 경우 고객님 상담시 사진 및 동영상 혹은 방문견적 으로 현장상황과 고객님의 요청사항을 정확하게 파악후 합리적인 가격으로 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
홈클리닝(입주청소) 34평 기준 4명의 인원이 6시간정도의 시간이 소요되며 현장 상황에 따라 시간은 빨라지거나 늦어질수 있습니다.
상업공간 및 전문시공의 경우 현장마다 작업 인원과 소요시간이 상이합니다.
청소 시작전 현장 브리핑을 통해 자세한 소요시간을 안내 받으실수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 예약을 취소하는 경우 환불 규정은 아래와 같습니다.
7일전 취소 -> 예약금 100% 환불
1일전 취소 -> 예약금 30% 환불
당일 취소 -> 예약금 환불 불가
청소 완료 후 당일 검수를 원칙으로 합니다.
검수후 미흡한 부분이 있다면 5일 이내로 A/S 요청해주시면 확인후 처리해 드립니다.
