질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

*숨고 앱 문의 또는 문자 상담 *필요 시 전화 상담 진행 *수업 방식 (온라인) 및 요일·시간 조율 *레벨 테스트 필요 시 사전 진행 *수업 확정 후 첫 수업 시작

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

*독일어 과외 (A1–C1 이상) *독일 미대 입시 컨설팅 *포트폴리오 설명·면접 대비 *독일어 번역 *그룹 수업 (입시반/기초 회화반/워크샵)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

*A1–A2: 40,000원 *B1–B2: 50,000원 *C1 이상: 60,000원 *그룹 수업: 인원별 협의 *입시반/워크샵: 프로그램별 상이

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

*수업 일정 확정 후 당일 취소는 환불이 어렵습니다. *첫 수업이 시작된 이후에는 환불이 불가합니다. *단, 강사의 사정으로 수업이 취소될 경우 전액 환불 또는 대체 일정 조율이 가능합니다. *패키지 수업(4회/8회 등)의 경우, 첫 수업 이전까지는 전액 환불 가능합니다. *학생 사정으로 일정 변경이 필요한 경우, 최소 24시간 전에 미리 알려주시면 가능한 범위에서 조율해드립니다.