Step1. 고객이 원하시는 영상의 레퍼런스를 확인합니다 (따라서 만들고자 하는 영상의 분위기를 보여줄 수 있는 영상을 제시할 수 있으면 좋습니다.) / 혹은 저희들이 제안을 드리기도 합니다.
Step2. 가용예산을 확인합니다. 그 예산 안에서 고객이 원하는 영상의 실현 가능한 부분을 협의를 통해 확인합니다.
Step3. 이 모든 정보를 바탕으로 고객께서 영상을 의뢰할지 여부를 결정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상에 관한 거의 모든 서비스를 제공한다고 말씀드릴 수 있습니다. 기업영상제작자로 많은 포트폴리오를 갖고있기 때문에 단순 스케치영상부터 드라마 제작까지 고객들이 원하는 모든 영상에 대한 제작이 가능하며 완성도 또한 이미 많은 고객사들의 포트폴리오를 통해 검증되었다고 확신합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객의 제작여건에 따라 매우 상이하기 때문에 일괄적인 표준단가를 적용하기 쉽지 않습니다.
가장 중요한 건 고객께서 만들고 싶은 영상이 무엇인지 최대한 세부적으로 판단하는 것입니다. 그럼 우선 저희쪽에서 견적가를 제시할 수 있게 되는 조건이 완성됩니다. 이때 고객께서 가격조정을 요청하기도 하십니다. 물론 가능합니다. 불필요한 부분에서 비용을 줄이고 꼭 필요한 부분만 살려서 견적조정을 실시하게 됩니다. 제작과정에서 부득이하게 추가하거나 또한 변심으로 인한 수정등은 추가적인 비용상승의 원인이 되기도 합니다. 따라서 제작준비단계에서의 충분한 협의는 굉장히 중요합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스케치영상, 개인 브랜딩 영상의 경우가 가장 쉽고 빠르게 작업가능한 서비스이고 대략 3~5일 정도에서도 마무리가 가능합니다. 하지만 캠페인, 행사, 브랜디드 콘텐츠 등 보다 종합적인 요소들이 영상안에 반영되어야 하는 것들은 최소 1주일에서 2주일 정도의 시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*영상의 최종 완성 후 3개월까지 원본영상이 보관됩니다. 따라서 최종 납품 후 추가작업을 필요로 할 경우 이 기간안에 요청을 해주셔야 합니다.
*그외 최종 컨펌과정에서 확인하지 못했던 오류, 저작권 문제 등의 이슈가 발생하면 6개월 안에 무상으로 수정해드립니다 (단, 단순 문구 변경, 자막 내용 교체 등은 해당사항 없음)
*데이터 유실, 고의적인 납기 일정 지연, 연락 두절 등 제작자의 귀책사유가 명백한 경우, 고객께서는 환불을 요청하실 수 있습니다(단, 최종 산출물에 대한 불만족, 고객 내부 이슈로 인한 중도 제작 중단 등은 해당사항 없음)
