먼저 고객이 요청한 부분을 자세히 알아야 하기 때문에 통화 또는 문자로 사진을 확인 합니다.
하지만 모든 현장은 전문가가 직접 방문해서 보는 것이 정확합니다.
따라서 고객과 상담후 날짜와 시간을
맞춘다음 무료로 현장실사를 진행합니다.
그래야 현장에 가장 알맞는 제품을 구비해서 방문공사를 진행할 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
건물의 옥상방수,외벽 방수, 실내외 페인트칠(천정몰딩,방문.방문틀,베란다,창문,걸레받이,건물 계단,벽 및 외벽도색, 방화문),에폭시바닥 시공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
옥상방수의 경우 평수나 현장 상태에 따라 달라지며 페인트칠의 경우도 평수 그리고 개당으로 계산됩니다.
물론 고객과 함께 합리적인 수준으로 견적을 냅니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
옥상방수의 경우 보통 3~4일.
페인트의 경우 실내는 보통1일 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보통 옥상방수(우레탄 또는 무기질)의 경우 2년이며 외벽코킹방수는 1년입니다.
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페인트의 경우 작업자의 과실일 때 2주 내로 무상A/S가 진행됩니다.
다만 고객님의 과실로 인한 (오염물질, 누수, 찍힘 자국, 환기 불이행으로 인한 습기 얼룩)등은 유상A/S로 진행될 수 있습니다.
물론 서로 A/S가 생기지 않도록 조심하는 것이 최상입니다~^^
