질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

청소할 집 정보와 구조, 궁금하신 점 모두 상담 후에 견적을 안내해드립니다. 예약 진행시 발생되는 계약금이 확인되면 계약이 확정됩니다. 청소 당일 담당 팀장이 현장 확인 후 청소 진행 도와드리며 사후 관리까지 제공해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주 청소, 이사 청소, 리모델링 후 청소, 거주 청소, 사무실/상가 청소 등 6개월 이상 현장 경력의 팀장이 전문 장비와 약품을 사용하여 청소 관련 모든 서비스를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

공급 평수 / 구조 / 현장상태 / 특이사항 등을 확인 후 견적이 측정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

입주 청소, 이사 청소, 리모델링 후 청소, 거주 청소, 사무실/상가 청소 등 6개월 이상 현장 경력의 팀장이 전문 장비와 약품을 사용하여 청소 관련 모든 서비스를 제공하며, 25평 이하 3시간 전후, 26평 이상 4시간 전후의 시간이 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

계약 후 취소 및 변경시 소비자 분쟁 해결 기준으로 청소 예정일 기준 7일 전 취소/변경 시 전액 환불, 3일 전 취소/변경 시 총 비용의 10%, 1일 전 취소/변경 시 총 비용의 20%, 당일 취소/변경 시 총 비용의 30%의 위약금이 발생됩니다.