질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 유선상담
2. 실측 및 가 견적
3. 고객님 선택
4. 최종 계약진행
5. 공사 및 확인
6. AS진행
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 1. 토탈인테리어
2. 마루 시공 및 보수
3. 부분 인테리어
4. 주방 및 욕실공사
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 1. 상담
2. 실측 및 가견적
3. 공사 범위 및 기간 협의
4. 소비자 자재 선택
5. 최종계약
6. 공사 및 확인
7. AS 진행
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 1. 토탈인테리어 4~6주
2. 부분 인테리어 1~3주
3. 마루 시공 및 보수 2~3일
4. 주방 및 욕실 시공 또는 보수 2~10일
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 1. 1년(단 공사 항목별 차이 있음 - 계약서 명기)
2. 무상 AS : 시공자 책임으로 발생하거나 AS기간 내의 하자(단, 소모품비는 별도)
3. 유상 AS : 소비자 과실로 발행한 AS(인건비 및 자재비 청구 - 타업체보다 저렴)