문의 접수 → 상담 및 현장 확인 → 견적 안내 → 일정 확정 → 서비스 진행 → 검수 및 완료 순으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
건물 외벽청소, 건물 내부청소, 상가·사무실 청소, 식당 주방 및 홀 청소, 준공청소, 입주청소, 바닥 왁스 및 특수청소를 전문으로 진행합니다. 현장 상황에 맞는 전문 장비와 세제를 사용하여 깨끗하고 쾌적한 공간을 만들어드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 규모, 오염도, 작업 범위, 층고, 장비 사용 여부 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 사진만으로도 1차 견적이 가능하며, 필요 시 현장 방문 후 추가 비용 없이 정확한 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
300평 규모 키즈카페 준공청소, 120평 공장 특수청소, 다수의 상가 및 식당 청소를 진행하였습니다. 현장 규모와 오염도에 따라 차이가 있으나 일반 상가는 4/8시간, 대형 공장 및 준공 현장은 1/3일 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객 만족을 최우선으로 생각하며 작업 완료 후 고객님과 함께 현장을 검수합니다. 청소 미흡 부분이 확인될 경우 작업 완료 후 3일 이내 연락 주시면 무상 A/S를 진행해 드립니다.
환불은 서비스 진행 전 취소 시 100% 가능하며, 작업이 시작된 이후에는 투입된 인력, 장비 및 작업 범위에 따라 환불이 제한될 수 있습니다. 단순 변심에 의한 환불은 어려울 수 있으나, 서비스 품질 관련 문제는 끝까지 책임지고 해결해 드리겠습니다.
