질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고를 통해서 정리된 내용을 토대로 프로젝트 목표와 진행과정을 파악합니다. 위 부분이 정확히 파악된 후 견적을 제안드리고 고객님의 수락에 따라 기획된 내용 혹은 기획부터 시작합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

브랜드의 목적에 따른 영상과 사진 제작을 진행합니다. 홍보, 전환, 무드필름, HR, 컨퍼런스 등 목적을 파악하고 브랜디드, 인터뷰, 구성물, 쇼츠 등 다양한 장르를 선택적으로 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스 견적은 고객님께서 전달 주시는 정보와 목표, 요청사항에 따라 달라집니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

TVC, 뮤비, 웹예능물, 홍보영상, 브랜디드 필름, 사진 촬영 등을 수행해 왔습니다. 소요기간은 환경과 초반 준비상태, 목표에 따라 많이 다릅니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 5일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가