질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1서비스 내용확인 :업체 업무 내용(근무일수 ,시간) 확인하고 견적 전달
2견적 : 1차 견적 진행
3미팅 : 견적서 미팅 조율
4계약
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- CS 인바운드,아웃바운드 상담
설문리서치
상담원 교육
콜센터 구축
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 1일 8시간 기준 주5일 : 상담원 250 / 매니저 350
계약은 최소 3개월 /1개월씩 선불 진행
근무시간 요일 미팅으로 조정
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 통신판매업 기준으로 진행합니다
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가