질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1) 전화 문의 ☎️
2) 전화 상담 후 방문예약
3) 무상점검 및 수리방향 안내
4) 수리여부 협의 및 수리진행
5) 제품 데모 및 고객 인도
6) 고객 등록 및 사후 관리
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 중고노트북 판매/매입, 윈도우 설치, 특정프로그램 설치, 성능 업그레이드, 불량 수리, 내부클린업 청소, 데이터 백업, 폐기/불용 노트북 무상수거 등
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 정확한 견적은 통화상으로만 산정하기 어려우며 방문점검 후 자세한 답변드리며 점검비는 따로 받지 않습니다. 주변 업체와 비교하여 저렴하게 서비스 해드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 원도우11 설치, MS오피스 설치, 한글 설치 등 평균 3~4시간 정도 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 수리나 설치부분의 불량에 대해서는 3개월 보증해드립니다. 단, 고객부주의로 인한 불량은 예외입니다.