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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
A/S의 경우에는 대략적인 문제 파악으로 예상 금액 안내를 해 드립니다. 단순 접촉 등 기본 점검만 진행시에는 1만원의 서비스비용을 청구하고 있으며(출장비 별도) 다만, A/S 특성상 예상치 못한 금액의 경우에는 서비스 진행 전 안내 드리고 있습니다. 구매의 경우에는 저희가 미리 견적서를 이미지로 전달, 구매에 대한 의사 결정시 결제 페이지를 제공해드리고, 2~3일 내 조립이 완성됩니다. 배송의 경우에는 기본 택배서비스이며, 출장 및 퀵 배송은 별도 협의를 필요로 하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
조립PC 본체 / 노트북 판매 조립PC 하드웨어 수리 조립PC / 노트북 윈도우 등 소프트웨어 설치 진행(불법소프트웨어 제외/미지원) 노트북 업그레이드(SSD / RAM 등)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A/S의 경우에는 대략적인 문제 파악으로 예상 금액 안내를 해 드립니다. 단순 접촉 등 기본 점검만 진행시에는 1만원의 서비스비용을 청구하고 있으며(출장비 별도) 다만, A/S 특성상 예상치 못한 금액의 경우에는 서비스 진행 전 안내 드리고 있습니다. 구매의 경우에는 저희가 미리 견적서를 이미지로 전달, 구매에 대한 의사 결정시 결제 페이지를 제공해드리고, 2~3일 내 조립이 완성됩니다. 배송의 경우에는 기본 택배서비스이며, 출장 및 퀵 배송은 별도 협의를 필요로 하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
조립PC 제작 서비스 - 1시간 (주문부터 2일) 조립PC 포맷 서비스 - 1시간 (시간 협의)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
● 조립PC의 특성상, 주문 후 맞춤형 제작상품으로 제품 불량이 아닌 경우에는 단순 변심에 의한 교환 / 환불은 불가능 합니다. ● 구매한 제품에 대한 무상 A/S 진행은 1년간 지원되며, 출장이 필요한 경우 출장비는 별도 청구됩니다. ● 제품 수리를 받은 A/S에 대해서는 소프트웨어의 경우 1주일 이내, 하드웨어의 경우 1개월 이내 보증을 하고 있습니다.