질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1:1 채팅 상담을 통해 제작할 제품과 원하는 사항(색상, 사이즈, 각인 등)을 확인합니다. 상세 요청서를 바탕으로 견적을 안내드리고, 결제 확인 후 작업을 시작합니다. 제작 기간은 평균 7~14일 소요되며, 완료 후 예쁘게 포장해 발송해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

성경책 커버, 카드지갑, 키링 등 천연 가죽을 사용한 감성 맞춤 제작 서비스를 제공합니다. 원하시는 이니셜 각인, 컬러 선택, 선물 포장까지 모두 가능합니다. 또한, 외부 장소로 찾아가는 출강 수업도 운영 중입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품 종류, 사용 가죽, 사이즈, 각인 유무, 포장 옵션 등에 따라 견적이 달라집니다. 요청 내용을 확인한 뒤 상세하게 안내드리며, 사전에 확정된 금액 외 추가 비용은 없습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

푸에블로 가죽으로 제작한 십자가형 성경책 커버가 대표적인 사례입니다. 고객 요청에 맞춘 컬러 선택, 이니셜 각인, 선물 포장까지 포함되었고, 총 제작 기간은 약 10일이 소요되었습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

주문제작 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만, 제작 과정 중 발생한 하자나 배송 중 파손 시 사진 확인 후 무상 A/S 또는 재제작을 진행해드립니다.