모든 상담은 숨고 채팅으로 먼저 진행합니다. 서비스별 절차는 아래와 같습니다.
[내 차 팔기]
주행거리, 사진 몇 장을 보내주시면 매입 가능 여부와 예상 매입가를 먼저 알려드립니다. 가격이 괜찮으시면 실차 확인 일정을 잡습니다.
[중고차 구매]
숨고 채팅으로 간단한 설문을 보내드립니다. 응답해 주시면 [2일] 이내에 후보 차종과 추천 매물 5대를 정리해 보내드립니다.
[구매 동행]
보고 계신 매물 정보를 보내주시면 이력과 시세를 검토해 드립니다. 차량을 결정하고 동행 날짜와 장소를 정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인천 엠파크에서 중고차를 직접 매입·판매하는 현직 매매사원으로, 세 가지 서비스를 제공합니다.
1. 내 차 팔기: 시세 근거를 보여드리고 매입부터 이전등록까지 처리합니다.
2. 중고차 구매 상담: 차를 팔지 않고, 후보 차종 정리와 실매물 5대 추천까지 '구매 조사'만 도와드립니다.
3. 구매 동행: 시세 대비 가격이 적정한지 판단하고, 고르신 차를 현장에서 함께 점검해 드립니다.
판매 데이터를 직접 분석해 시세를 판단합니다. 일반 사이트 외에 딜러 전용 전산망으로도 매물을 찾을 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[내 차 팔기]
차종·연식·주행거리·옵션에 현재 경매 낙찰 시세와 소매 판매 시세를 반영하고, 사고·교환 이력과 외관·실내·타이어 상태등을 더해 산정합니다. 사전 견적은 예상가이며 실차 확인 후 확정합니다. 가격 조정이 필요한 부분이 있으면 근거를 하나씩 보여드립니다.
[중고차 구매]
조사비는 5만 원입니다(차종 정리 + 매물 5대 추천, 1회 무료 재추천 포함). 조사 후 저를 통해 구매하시면 조사비는 돌려드립니다.
[구매 동행]
동행 날짜가 결정되면 출장비를 입금 받고, 검차 후에 검차비용을 받게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[내 차 팔기]
사전 정보를 통한 견적은 연결 이후 한시간 내로 진행됩니다. 이후 서류 확인되면 일정에 따라 실차 확인 즉시 매입금액이 입금 됩니다. 명의이전의 경우 영업일로 3~4일 내로 처리됩니다.
[중고차 구매]
설문 응답부터 추천 결과 전달까지 1~2일 정도 걸립니다.
[구매 동행]
사전 검토 하루, 현장 점검 1~2시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[내 차 팔기]
입금이 끝난 뒤에는 추가 감가를 요구하지 않습니다. 단, 고지와 다른 침수·주행거리 조작 등 중대한 사실이 확인되면 예외입니다. 명의이전이 끝나면 확인 서류를 보내드리고, 차량 인도 후 이전 완료 전까지 생긴 과태료 등은 제가 처리합니다.
[중고차 구매]
결과 전달 전 취소는 전액 환불, 전달 후에는 환불 대신 1회 재추천으로 대신합니다. 추천 내용은 조사 시점에 공개된 정보 기준의 참고 자료이며, 조사 내용에 대한 책임은 받은 조사비 범위로 합니다(단, 고의·중과실은 제외).
[구매 동행]
- 동행 전날까지 취소: 전액 환불
- 당일 취소: 50% 환불
