① 상담 시 대면/비대면 청소 선택 및 청소 의뢰 내용 파악과 함께 예약 진행 ❤️
② 방문하는 당일 오전에 방문 예정 문자 전송 📳
③ 대면 : 방문 후 상태 체크, 추가 비용 발생 체크, 청소 진행 방식 안내 🫧
비대면 : 고객님 집 근처 CCTV에서 바디캠을 켜고 세대 진입 인증 문자 전송 👁️👁️
④ 대면 : 청소 완료 후 고객님과 함께 점검을 진행 및 미흡한 부분 체크 후 확실한 리터치 진행 💪
비대면 : 청소 범위를 구석구석 사진을 찍어 고객님께 전송 후 청소 완료를 확인
💥 비대면 청소 후 집에 귀가하신 후 미흡한 부분 발견 시 빠른 시일로 A/S 진행 💥
⑤ 대면 : 최종 결제 금액을 받고 퇴장 🙇♂️🙇♂️
비대면 : 최종 결제 금액을 받고 퇴장 후, 처음에 바디캠을 켰던 CCTV가 있는 장소에서 퇴장 사진을 고객님께 보내드린 후 바디캠 종료 📸
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정집 화장실 청소와 상가 청소를 진행 하고, 소형 평수의 이사 청소(신축 청소x) 서비스까지 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 정해진 금액으로 진행됩니다.
추가 비용은 절대 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
화장실은 1개 당 오염의 정도에 따라서 1시간 ~ 2시간 소요 됩니다.
이사 청소는 7평 기준 6시간 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 A/S는 당일 진행하며 1차로 담당자가 진행하고 2차로 고객님이 검수하신 후 A/S 요청 시 리터치 진행합니다. 비대면 고객님은 집에 귀가하신 고객님이 검수하신 후 A/S 요청 시 빠른 시일로 A/S 진행합니다.
