서비스 시작 전에는 아래 2단계의 절차를 거치게 됩니다.
1. 맞춤 상담
- 웹앤치즈의 수많은 고객사 경험을 바탕으로 만든 노하우가 담긴 설문지를 보내드립니다
- 설문지를 통해 고객님의 요구사항을 정확하게 파악
- 홈페이지 제작 방향성 논의
2. 계약 체결
-상담 내용을 바탕으로 계약 진행
-구체적인 견적 및 일정 확정
이후 본격적인 홈페이지 제작 서비스가 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹앤치즈는 두 가지 플랫폼을 기반으로 한 홈페이지 제작 전문 회사입니다.
1. 아임웹 기반 홈페이지
-쉽고 빠른 수정 가능
-직관적인 관리자 페이지
-다양한 기능 구현
-합리적인 비용
-안정적인 서버 운영
-지속적인 업데이트
2. 워드프레스 기반 홈페이지
-자유로운 커스터마이징
-무한한 확장성
-다국어 지원
-강력한 SEO 최적화
-풍부한 플러그인
웹앤치즈는 단순 제작을 넘어 고객사 상황에 꼭 맞는 전략적인 웹사이트 기획부터 제작, 운영까지 전반적인 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
홈페이지 제작 견적은 다음 요소들을 고려하여 산정됩니다.
1. 페이지 구성
-필요한 페이지 수
-페이지별 기능 복잡도
2. 디자인 요구사항
-맞춤 디자인 수준
-UI/UX 난이도
3. 기능 구현
-필요한 기능의 종류
-기능의 복잡도
4. 제작 플랫폼
-아임웹 기반
-워드프레스 기반
정확한 견적은 초기 맞춤 상담을 통해 고객님의 요구사항을 파악한 후 산정해 드립니다.
상담에서만 제공해드리는 특별 혜택이 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웹앤치즈의 대표적인 프로젝트와 소요 시간을 소개해드립니다.
1. 기업 홈페이지 제작
-제작 기간: 2~3주
-회사 소개, 제품/서비스 소개, 문의하기 등 기본 페이지 구성
2. 쇼핑몰
-제작 기간: 3~4주
-상품 관리, 결제 시스템, 회원 관리 등 커머스 기능 포함
3. 브랜드 사이트
-제작 기간: 2~3주
-브랜드 스토리, 제품 소개, 매장 안내 등 구성
※ 프로젝트의 규모와 요구사항에 따라 소요 기간은 변동될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정
런칭 후 1개월간 무상 수정 지원(단, 오류 수정 및 이미지/텍스트 1:1 수정으로 제한)
고객사 필요에 따른 유지보수 계약 별도 진행 가능하며, 셀프 관리 희망 시 맞춤 안내
웹앤치즈 채널톡을 통한 지속적인 소통과 기술 지원 제공
환불규정
기본 환불 규정
전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불 진행
1차 디자인 시안 수정 요청 전까지 불만족 시 100% 환불 보장
작업 완료 또는 자료/프로그램 등 서비스 제공 이후에는 환불 불가
전문가 책임 사유
전문가의 귀책사유로 인한 서비스 미이행 또는 보편적 관점에서 심각한 하자 발생 시 결제 금액 전체 환불
의뢰인 책임 사유에 따른 환불기준(환불 시 총 금액의 10% 수수료 공제)
총 작업량의 1/3 진행 전: 기납부 금액의 2/3 해당액 환불
총 작업량의 1/2 진행 전: 기납부 금액의 1/2 해당액 환불
총 작업량의 1/2 진행 후: 환불 불가
※ 상세 내용은 전 충분한 상담을 통해 안내해드립니다.
