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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요청서 보내시면 채팅으로 촬영협의가 진행됩니다. 스튜디오 대여의 경우 시간 협의 후 전체 금액의 50%인 예약금을 입금해주시면 스튜디오 대여가 진행되고, 야외 촬영의 경우 같은 비율의 예약금을 입금해주시면 스케줄 확정됩니다. 촬영 무편집본을 확인 후 잔금을 보내주시면 3일 이내로 보정본을 보내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
야외 스냅 촬영 및 스튜디오 촬영, 촬영 후 보정된 사진 파일을 이메일이나 원하시는 방법으로 보내드립니다. 인화는 추가금액과 시간이 조금 더 소요됩니다. 액자 작업은 하지 않고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
스튜디오 대관의 경우 스튜디오 비용이 추가된 금액으로 안내드리고, 야외 촬영 스튜디오 촬영 모두 기본 시간은 2시간입니다. 추가 시간을 원하시는 경우 추가요금이 청구될 수 있습니다. 대부분 작업은 보정본 3장이 기본요금이고, 이후 추가 보정마다 장당 5천원의 추가비용이 청구됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보정 A/S는 진행하고 있습니다. 보정본을 받아보시고 수정원하는 부분 말씀해주시면 반영해드립니다. 환불은 야외촬영의 경우 1주일 전까지 10% 수수료 제외 환불, 1주일 전~ 하루 전까지 50% 수수료 제외 환불, 당일 환불 불가로 적용되며 스튜디오 촬영 환불은 1주일 전까지 25% 수수료 제외 환불, 1주일 전~ 하루 전까지 50% 수수료 제외 환불, 당일 환불 불가로 적용됩니다.