유선상담을 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 에어컨청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 에어컨청소를 진행하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정용, 업소용 구분없이 2in1, 벽걸이, 스탠드, 1way, 4way시스템에어컨을 전문적으로 분해청소 서비스를 제공하고 있으며 친환경 세제를 이용 깨끗하게 곰팡이를 제거하고 마무리로 살균소독을 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨청소의 경우 에어컨의 종류와 갯수에 따른 최저 비용이 진행되고, 에어컨의 기능에 따라 시스템에어컨의 경우 높이에 따라 상이하기에 자세한 상담과정에서 정확하게 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨청소 전문업체입니다.
일반적으로 벽걸이 : 1시간 30분,
시스템 1way : 2시간,
스탠드, 시스템 4way : 3시간정도 소요되고 있으며 오염도, 설치높이, 추가 기능에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 에어컨청소 시작하기 전에 현장에서 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10%
취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20%
추소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가의 경우 에어컨청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수요청 5일이내에 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
