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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 예약을 해주시면, 원하시는 일정에 맞춰 방문 상담을 진행합니다. 현장 확인을 통해 공간의 상태와 원하시는 스타일을 꼼꼼히 파악한 후, 맞춤 자재 추천과 착한 견적을 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고급스러운 실크벽지부터 경제적인 합지벽지까지 고객의 예산과 스타일에 맞춰 시공합니다. 전체 도배가 필요하지 않은 경우, 벽면 일부만 깔끔하게 보수 및 교체해드리며 곰팡이나 습기 문제 있는 공간에 맞춤 자재로 시공하여 위생과 내구성을 높여드립니다. 카페, 사무실, 상가 등의 인테리어 도배도 세련되게 시공해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 예약 후, 고객님이 원하시는 일정에 맞춰 직접 방문하여 공간 상태를 꼼꼼히 확인합니다. 도배 면적을 정확히 실측하고, 고객의 취향에 맞는 벽지 종류(실크, 합지 등)를 함께 선택합니다. 실측과 자재 선택을 바탕으로 투명하고 합리적인 착한 견적을 안내해드립니다. 숨겨진 추가 비용 없이, 최종 금액까지 미리 설명드립니다. 견적에 동의하시면 시공 일정을 조율하고 계약을 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대부분 빠른시간에 마무리하려하지만 상황에 따라 빠를수도 늦어질수도있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 7일 이내 하자 발생 시 무상 A/S를 제공합니다. 벽지 들뜸, 접착 불량 등 시공상의 문제에 대해서는 신속하게 방문하여 보수해드립니다. 단, 고객님의 부주의 또는 자재 자체 문제인 경우에는 상황에 따라 유상 처리될 수 있습니다. 환불 정책 안내 시공 전 계약 취소 시, 최소 7일 전까지 통보해주시면 전액 환불이 가능합니다. 자재 발주 후 취소 시에는 자재비 일부 공제 후 환불이 진행됩니다.