"서비스 시작 전 고객님의 요청 사항을 상담 후 현장을 방문하여 설비 상태와 작업 환경을 점검합니다. 이후 맞춤형 솔루션을 제안하고 상세 견적을 제공하며, 일정 협의 후 작업을 진행합니다. 모든 과정은 투명하게 안내하며 고객님의 동의를 받은 후 서비스가 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 보일러 설치와 교체, 배관 공사, 전기 설비 연결 및 점검, 그리고 보일러 관련 A/S 서비스를 전문적으로 제공합니다. 10년 이상의 경험을 ㅡ3ㅡ바탕으로 고객 맞춤형 설계와 꼼꼼한 시공을 통해 에너지 효율을 극대화하고 안전하고 경제적인 난방 솔루션을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저는 보일러 설치와 교체, 배관 공사, 전기 설비 연결 및 점검, 그리고 보일러 관련 A/S 서비스를 전문적으로 제공합니다. 10년 이상의 경험을 바탕으로 고객 맞춤형 설계와 꼼꼼한 시공을 통해 에너지 효율을 극대화하고 안전하고 경제적인 난방 솔루션을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보일러 단독 설치와 보일러·온수기 동시 설치가 있습니다. 보일러 단독 설치는 배관 상태에 따라 약 2~3시간이 소요되며, 보일러와 온수기를 함께 설치하는 경우 배관 및 전기 작업을 포함해 약 6시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 후 2년 이내 발생한 설치 관련 문제는 무상 A/S를 제공합니다. 고객 과실이나 자연재해로 인한 손상은 유상 처리됩니다. 설치 완료 후 환불은 불가하며, 제품 결함 시 제조사 규정에 따라 교환 또는 환불을 지원합니다. A/S 접수는 신속히 처리하며, 문제 발생 시 고객과 협의하여 최적의 해결책을 제공합니다.
