유선상 상담 과정을통해 고객님댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 하루 전날 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인후 청소가
진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 진행중인 이사,입주청소는 물론이고, 거주청소 프리미엄,리모델링 특수청소까지 진행합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소의 경우 방과 화장실의 갯수에따른 최저진행 비용이 있고 집 내부 상태나 타입에따라 상이 하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 자세하게 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
20평대 기준 6시간이 청소 소요 시간이나 집 내부 사정에따라 시간은 약간 빨라질수도 늦어질수도 있습니다.청소 시작전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 빋을수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
•A/S는 작업 일로 부터 7일 이내 1회만 가능합니다.
아래의 경우에는 A/S가 불가능합니다.
* 물건 설치 및 이사 등으로 인해 발생한 오염 및 파손
* 눈, 비, 황사, 미세먼지 등의 환경에 의해 발생한 오염 및 파손
•취소 및 환불규정
고객의 과실 혹은 당사의 과실로 취소 및 변경 시 아래와 같이 위약금이 적용됩니다.
* 작업일 2일 전 취소 및 변경시 : 위약금 없음
* 작업일 1일 전 취소 및 변경시 : 예약금 전액 위약금 20%발생
* 작업 당일 취소 및 변경시 : 전체금액의 30%의 위약금 발생 (단, 예약금보다 해당 금액이 적은 경우에는 예약금을 위약금으로 청구)
