고객님과 유선 또는 메시지를 통해 입주 일정, 평수, 구조 등 기본 정보를 확인한 뒤 맞춤 견적을 안내드립니다. 필요 시 현장 방문 상담도 가능하며, 견적에 동의해주시면 작업 일정을 조율한 후 정확한 시간에 맞춰 청소를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
더 하얀 숲은 종합청소 및 시설환경관리 전문업체입니다.
* 정기청소
* 준공청소
* 공장청소
* 사무실·상가청소
* 식당청소
* 바닥 왁스코팅 및 바닥관리
* 유리창 청소
* 시설 환경관리
공간의 특성과 오염도에 맞는 전문 장비와 약품을 사용하여 깨끗하고 쾌적한 환경을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 공간의 면적, 오염도, 작업 범위, 현장 환경을 종합적으로 확인하여 견적을 산정합니다. 정기청소는 작업 주기와 횟수, 준공·공장청소는 오염 상태와 작업 난이도에 따라 금액이 달라질 수 있으며, 상담 후 투명하게 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 정기청소, 준공청소, 공장청소, 사무실 및 상가청소를 많이 진행하고 있습니다.
소요 시간은 작업 규모에 따라 다르며, 일반적으로 25명의 전문 인력이 투입되어 약 38시간 정도 소요됩니다. 대형 공장이나 시설은 현장 규모에 따라 별도 일정을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 청소 누락이나 미흡한 부분이 확인되면 신속하게 A/S를 진행해드립니다. 고객 만족을 최우선으로 책임감 있게 사후 관리까지 도와드립니다.
예약 취소 및 일정 변경은 작업 준비와 인력 배치를 위해 최소 하루 전에 말씀해 주시면 원활하게 조정해드립니다.
