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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 1) 전화상담 2) 방문상담 3) 메신저상담 4) 화상상담 고객이 원하시는 상담으로 진행 됩니다. 다만, 복잡한 사안의 경우 필요에 의해 방문상담을 요청 드릴 수 있습니다. 2. 예약 1) 전화예약 2) 메신저예약 3) 숨고, 네이버등을 통해 예약이 가능합니다. 예약을 하시는 경우 예약보증금이 발생합니다. 이 경우 상담완료 후에는 보증금은 환불해드립니다. 3. 서비스 진행 1) 상담 예약 2) 상담 3) 계약 4) 자료수집 5) 솔루션 제공 및 설명 6) 보안사항 검토(4~5과정 반복) 7) 최종 결정 및 진행 8) 사후관리 3. 대급납부 1) 숨고페이 2) 계좌이체 카드 단말기는 별도로 운영하고 있지 않습니다. 세금계산서 또는 현금영수증을 발급합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 기장업무 개인사업자 및 법인사업자의 기장 및 결산 업무 2. 양도소득세 3. 상속세 상속세의 경우 사후상속 및 사전상속을 모두 진행하고 있습니다. 다만, 절세의 측면에서는 사전상속을 준비하시는 걸 권해드립니다. 4. 증여세 증여세의 경우 증여가 있기 이전에 상담을 받으셔야 절세를 할 수 있는 플랜의 폭이 넓어지기에 경제적 요건을 고려한 후 진행하시길 권해드립니다. 5. 경리대행 소규모 사업장 및 중견규모의 사업장에서 인건비를 줄이고 전문적인 기장을 할 수 있도록 하는 서비스입니다. 6. 경정청구 요건을 만족하는 경우 이미 납부한 세금을 환급 받을 수 있는 서비스입니다. 기장계약을 체결하는 경우 기본적으로 이전 5개연도의 경정청구 여부를 검토하며 별도의 계약도 가능합니다. 7. 조세불복 세금에 대해 이견이 있는 경우 이의신청, 심사청구 및 심판청구를 진행해드립니다. 8. 신고대리 부가가치세, 종합소득세, 법인세, 연말정산등을 대신 신고해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
투명한 견적을 제공하기 위해 서비스의 견적표가 별도로 존재합니다. 할인 및 추가요금에 대해서도 별도의 견적표가 존재합니다. 1. 기장 개인사업자, 법인사업자, 일반 프리랜서등에 따라 책정됩니다. 사업장 현황에 따라 할인 및 추가요금이 발생 할 수 있습니다 2. 양도소득세 주택, 상가, 토지등에 따라 견적서가 존재합니다 업무의 강도에 따라 추가요금 및 할인이 존재합니다. 3. 상속 상속재산가액에 따른 견적서가 존재합니다. 4. 증여 증여재산가액에 따른 견적서가 존재합니다. 5. 경리대행 대행업무의 범위에 따라 책정합니다 업무의 강도에 따른 추가요금 및 할인이 존재합니다. 6. 경정청구 착수금과 성공보수로 나뉘어 집니다 7. 조세불복 착수금과 성공보수로 나뉘어 집니다. 8. 신고대리 신고가액과 업무의 범위에 따라 책정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 사후관리(A/S) 계약기간동안은 별도의 비용없이 지속적인 사후관리 서비스를 제공하고 있습니다 다만, 신고대리의 경우 별도의 사후관리 서비스를 제공하지 않습니다. 2. 환불규정 세무사에게 귀책이 있는 경우 해당 수수료는 100% 환급합니다. 다만, 자료의 제공 지연 및 거짓된 자료 또는 부정확한 자료를 제공받은 경우는 세무사에게 귀책이 없는 것으로 봅니다. 또한, 상담수수료는 환불되지 않습니다. 나머지 사항은 일반적인 상관행 및 민번을 따릅니다.