질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

어떤 영상의 자막을 원하는지 금액은 어떤지 어떤 형태를 원하는 지에 대해 상담을 진행 후 작업에 들어갑니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

YTT나 srt와 같은 형태의 자막을 정확하게 싱크를 맞춰서 작업해드립니다. 부분적으로 일본어 자막도 가능합니다. 그 밖에도 다양한 형태의 자막 제작도 가능하고 스크립팅만 원하시면 해드립니다. 또한 컴퓨터관련 상담도 해드립니다. (예시 : 조립, 수리, 견적)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

업계에서 사용되는 금액을 참고하거나 아님 고객님께서 제시해주시는 금액을 기본베이스로 타협을 통해 산덩됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

srt나 ytt와 같은 자막파일 제작 서비스 입니다. 부분적으로 일본어 자막도 가능합니다. 소요시간은 스케일이나 형태에 따라 다르지만 그냥 20분에서 30분 정도의 영상에 아무 효과없이 싱크만 맞게 한다면 2시간 안에 가능합니다. 컴퓨터관련은 각각 다름니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

환불은 원칙상 불가능 하지만 만약에 작업파일이 작동하지 않거나 사용이 불가능한 이슈가 있는 경우 환불을 진행하거나 고쳐서 제공해 드립니다. 컴퓨터일 결우 손을 대서 고장이 나는 경우 환불해 드립니다.