고객님의 서비스 요청이 있으면 다음 순서로 진행됩니다
1. 상담 진행 : 전화 또는 숨고채팅으로 기초 상담을 진행합니다
2. 방문 일정 조율 : 현장 확인 및 고객 미팅을 위한 방문 시간을 약속합니다
3. 현장 실측 및 점검 : 직접 방문하여 면밀히 실측하고 특이사항을 확인합니다
4. 벽지 선택 : 고객님의 취향과 현장 환경에 맞는 벽지를 고릅니다
5. 계약 및 일정 확정 : 최종 계약 금액과 시공 날짜를 확정하여 계약을 진행합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
벽면 단 1개부터 시작하여 천장을 포함한 집안 전체 도배까지,
도배가 필요하다면 관련 서비스는 제한 없이 제공하고 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
도배는 평수만으로 덩그러니 견적을 산정할 수 없습니다
모든 집은 벽면 상태와 구조, 기존 마감 상태 및 작업 여건, 들어가는 자재비용 등이 모두 다릅니다
현장 확인과 정확한 실측을 통해 실제 고객님 댁에 들어가는 자재비와 인건비를 기준으로,
고객님이 만족하실 수 있는 합리적인 견적을 안내해 드리겠습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
방1개처럼 하루안에 끝나는 작업량부터,
이틀이상 소요되는 33평 아파트의 천장을 포함한 전체 도배까지,
도배의 현장은 무수히 많은 변수들로 이루어져 있습니다
각 현장에 따른 다양한 조건들에 맞춰 시간을 설정하고 고객님 일정에 맞춰서 목표를 완료하고 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
도배 시공 불량에 의한 하자보수는 6개월간 무상으로 이루어집니다
고객님의 과실로 인한 하자는 경중에 따라서 일부 무상과 유상으로 나누어 진행됩니다
