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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 컴퓨터의 어느 부품이 고장난지 점검 한다. 2. 고장난 부품과 똑같은 부품의 인터넷 구매 링크를 고객님께 전달한다. 3. 고객님께서 부품을 주문 한다. 4. 부품이 배송 왔을때 다시 방문해 부품 교체를 진행한다 5. 교체한 후 나온 고장부품은 일절 수거 하지 않는다 ———————————————————————— 구조적 문제 이긴 하지만 컴퓨터 출장 수리 업계는 소비자에게 다소 투명한 업계가 아니게 되었습니다. 출장 수리기사가 개인으로 활동하는 경우는 적고, 현재 업계는 본사에서 콜을 주면 출장 가는 방식입니다. 위의 과정에서 수익금을 본사와 7:3 , 6:4로 나누기 때문에, 비싼 견적비를 소비자에게 제시해 마진을 남기게 됩니다. 위의 과정을 거친다면 기존의 수리 기사분들의 부품 판매 수익금 + 콜 인센티브 일부 +공임비 + 출장비 (+일부 비양심 기사들의 부가 수익)을 고객님꼐서 부담하시던게 공임비 + 출장비만 부담하게 됩니다!!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
30만원 상당의 전문 장비로 완벽한 수리. 조립. 해드립니다!!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
램, SSD, HDD, 공냉 쿨러 교체 30000원 Cpu, 그래픽카드 수냉 쿨러(짭수) 교체 35000원 메인보드, 파워, 케이스 교체 40000 ~ 70000원 PC 조립 40000 ~ 60000원 출장비 10000~40000원 (거리에 따라 다름) (커스텀 수냉 컴퓨터는 수리. 조립. 하지 않습니다)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
조립 같은 경우 30분 내지 1시간 정도 걸린다 생각하시면 됩니다!!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수리 하자(장착된 부품 탈거 등)의 경우 조건무 무료로 재 수리 혹은 환불 해드립니다.