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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 진행 절차 1️⃣ 상담 및 견적 * 숨고, 카카오톡, 대표전화 등으로 간편하게 상담 * 평수, 구조, 오염도에 따라 맞춤형 견적 제공 2️⃣ 예약 확정 * 상담 후 계약금 입금 시 예약 완료 * 예약금 외 잔금은 청소 완료 후 결제 * 서비스 하루 전 팀장님이 사전 연락으로 확인 3️⃣ 현장 청소 진행 * 전문 팀장 직접 관리 * 청소 완료 후 고객 검수 및 확인 4️⃣ 사후관리 (A/S) * 서비스 완료 후 5일 이내 A/S 보장 * 미흡한 부분 발견 시 즉시 보완 청소 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소, 이사청소, 리모델링 후 청소, 거주청소, 사무실/상가 청소 등
고객님 상황에 맞춰 청소 견적을 내어드린 후 맞춤형 서비스를 제공합니다♥
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공급면적, 구조, 오염도에 따라 다를 수 있지만 대부분 평단가로 이루어지고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
오염도에 따라, 소요시간이 다를 수 있습니다.
평균적으로 소요되는 시간은 3~6시간 사이로 소요되고 있습니다:)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
깨끗한집사의 가장 큰 장점은, 사후관리 시스템입니다.
 상담팀/현장팀/ 나누어 최고의 서비스를 제공합니다♥ 저희가 청소당일 검수 받고 나오고 있습니다 사람이 하는일이다 보니 저희도 놓치는 부분이 있을 수 있고 고객님도 검수하시면서 놓치는 부분이 있을 수 있습니다 그럴때는 망설이지 마시고 본사로 연락주세요 5일이내 A/S진행 해드립니다. 편안하게 언제든 연락주세요^^