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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
▶ 1. 영상 편집 ◀ - 전화통화로 상담 후 계약 - 자료 전달받은 후 작업 - 편집 후 납품 (3~4일), 수정 후 입금 ▶ 2. 촬영 및 영상 편집 ◀ - 전화통화로 대략적인 내용 확인 후 기획 미팅 스케줄을 잡습니다. - 미팅 및 컨셉 제안서 전달 후 계약 후 50% 입금 - 촬영관련 내용 공유 후 촬영 - 편집(2주) - 결과물 납품 후 50% 입금 ▶ 3. 기획부터 촬영 편집 - 올인원 ◀ - 전화통화로 대략적인 내용 확인 후 기획 미팅 스케줄을 잡습니다. - 기획 미팅 후 계약 후 50% 입금 - 프리프로덕션 : 촬영기획 및 스케줄, 연기자, 로케이션 등 촬영 준비 및 공유 - 프로더션 : 촬영 - 포스트 프로덕션 : 편집 및 후반작업 - 납품, 수정 후 50% 입금
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 단순한 편집작업 - 촬영 및 편집 - 기획에서 촬영, 편집, 후반작업 올인원
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
광고주의 기획 의도와 내용을 상세히 상담한 후 장비와 인력, 작업일 산정 후 견적을 광고주의 가용 비용과 비교하여 상호 간 협의하여 합리적인 수준에서 가격을 도출합니다. 광고주가 생각하는 작업 범위와 수행사의 작업 범위가 다를 수 있어 서로 이해가 되는 선을 찾아 소통하면 의견 불일치와 수정이 없어 불필요한 추가 금액을 없앨 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
광고 영상 프로젝트는 초기 기획부터 시나리오, 연기자 섭외, 로케이션 등 모든 진행 사항을 광고주와 공유하고 소통하며 진행되고 시나리오 완료 후 2~3주 정도 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S] 납품 후 수정에 대한 횟수는 정해지지 않았지만 초기 기획 단계에서 소통이 잘된다면 수정은 2~3회 정도면 끝이나는것 같습니다. [환불 규정] 게약하고 기획 초기에 50% 입금, 납품 후 50% 입금이 기본이고 - 기획 단계에서 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 - 작업 착수 후 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 - 작업 50% 완료 후 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 - 작업 100% 완료 후 철회 : 환불 불가